En el desempeño de las actividades, en mudarseamerida.com nos guiamos por un código ético y de conducta el cual define una serie de principios y reglas que nos comprometemos a respetar. Estos enunciados manifiestan el perfil ético y la responsabilidad social de la empresa de cara a los actores con los que se relaciona a diario.
Asesoría al cliente
Todos los asesores de mudarseamerida.com se comprometen a:
- Asesorar al cliente con alto profesionalismo, facilitando toda la información solicitada y necesaria para la toma de decisión de compra.
- No ejercer presión psicológica, sino en cambio, ser un apoyo y asesoría para el cliente en el proceso de elección de la propiedad.
- Facilitar información de calidad y verídica, además de actualizada y de fácil entendimiento para el cliente.
- Ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes, sin que los comprometan negativamente.
Asesoría al propietario del inmueble
Con relación a los propietarios de los inmuebles, nuestros asesores se comprometen a:
- Prestar una asesoría con alto profesionalismo, facilitando información de mercado verídica y actualizada que permita al mismo agilizar la venta de su propiedad.
- En el caso de propietarios particulares, comunicar periódicamente los avances de la promoción de la propiedad, con la finalidad de dar seguimiento y respetar la obligación informativa que liga la empresa con el propietario.
- Detectar las necesidades de cada propietario y asesorarlo mediante la presentación de soluciones que satisfagan dichas necesidades sin que lo comprometan negativamente.
Colaboración con otras agencias
Colaborar en equipo de manera profesional, con el respeto de las obligaciones pactadas por cada parte y nunca renunciando a los principios de ética profesional mencionados.
- Respetar sus procedimientos internos siempre que estén de acuerdo con los propios y garanticenaltos estándares de calidad.
- Rechazar colaborar con agencias cuya políticas estén en desacuerdo con los principios éticos enunciados.
Relación con los proveedores
En cuanto a la relación con sus proveedores, mudarseamerida.com se compromete a:
- Colaborar solo con los proveedores autorizados por la dirección de la empresa, estos respetarán los principios éticos de tutela de los derechos humanos y del medioambiente.
- Rechazar colaborar con cualquier proveedor que acepte el trabajo infantil como parte de su proceso industrial y discrimine a sus trabajadores por raza o sexo.
Relación con los empleados
mudarseamerida.com, en cuanto a la relación con sus empleados, se compromete a:
- Respetar la libertad profesional de cada uno de ellos, siempre cuando esta respete los principios éticos de la empresa.
- Ofrecer un ambiente y condiciones de trabajo digno y equitativo entre hombres y mujeres para el desarrollo profesional y humano.
- Ofrecer oportunidad de mejora profesional, cuando estas surjan, dentro de la empresa.
- Rechazar cualquier acción y/o actividad llevada a cabo por sus colaboradores que viole los enunciados del presente código ético y la dignidad de los derechos humanos.
Finalmente, mudarseamerida.com se compromete a respetar y a hacer respetar a todos los actores involucrados en su actividad empresarial el presente código ético.
Asimismo, se prevén sanciones en caso de falta de cumplimiento de las obligaciones enunciadas.